プライバシーポリシー

株式会社WEBSTYLE（以下、「当社」といいます）は、当社の運営する美容室及び提供するサービス（以下、「当社サービス」といいます）をご利用になるお客様の個人情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律（以下、「個人情報保護法」といいます）を遵守し、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます）を定めます。

１．取得する個人情報 

当社は、次項に定める利用目的を達成するために、お客様から以下の個人情報を取得します。

  1. 氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、メールアドレス
  2. 来店履歴、施術履歴（カルテ情報）、商品の購入履歴
  3. アレルギーの有無、頭皮や髪の状態、体調等の身体に関する情報（お客様の安全な施術のために取得する「要配慮個人情報」を含みます）
  4. 施術時の写真・画像データ
  5. 当社ウェブサイトや予約システムの利用に伴う端末情報、Cookie、アクセスログ等
  6. その他、お客様へのサービス提供に関連して当社が取得する一切の情報

２．個人情報の利用目的 

お客様から取得した個人情報は、以下の目的のために適切に利用いたします。

  1. 美容室の予約管理、施術、商品販売及びこれらに付随するサービスの提供のため
  2. ご来店時の本人確認、カルテの作成及び継続的な施術管理のため
  3. お客様の髪質やアレルギー等を考慮した、安全かつ適切な施術の提供のため
  4. アフターケア、お忘れ物のご連絡など、必要に応じたお客様へのご連絡のため
  5. ダイレクトメール（DM）、キャンペーン、新商品、新サービス等のご案内のため
  6. サービス向上・新規サービス開発のためのアンケート調査及びマーケティング分析のため
  7. お客様からのお問い合わせ、ご相談への対応のため

３．第三者への開示・提供 

当社は、次に挙げる場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。

  1. 法令に基づく場合
  2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  4. 国の機関又は地方公共団体もしくはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

４．安全管理措置 

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報を正確かつ最新の状態で管理するよう努めるとともに、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改竄、漏洩などの危険に対して、技術面及び組織面において必要かつ適切な安全対策を講じます。また、従業員に対して必要かつ適切な監督及び教育を行います。

５．Cookie（クッキー）等の技術の利用について

当社のウェブサイト等では、お客様の利便性向上やアクセス状況の解析、適切な広告配信のためにCookie等の技術を利用する場合があります。お客様は、ブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否することができますが、その場合、サービスの一部が正常にご利用いただけなくなる場合があります。

６．統計処理されたデータの利用 

当社は、提供を受けた個人情報をもとに、特定の個人を識別できないよう加工した匿名加工情報又は統計データを作成することがあります。個人を特定できない統計データについては、当社は何ら制限なく利用することができるものとします。

７．免責事項 

以下の場合は、第三者による個人情報の取得に関し、当社は何らの責任を負いません。

  1. お客様ご自身が、本サービスの機能又は別の手段（SNSへの投稿や口コミサイト等）を用いて、意図的又は過失により第三者に個人情報を明らかにする場合 
  2. 当社ウェブサイト等からリンクされる外部サイト（当社が直接管理していないウェブサイト）において、お客様より個人情報が提供され、それが利用された場合 
  3. お客様の不注意やご使用端末の管理不十分により、お客様本人以外がお客様個人を識別できる情報（予約システムのID・パスワード等）を入手し、利用した場合 
  4. お客様のご利用端末の紛失、盗難、又はお客様が利用するインターネット回線のセキュリティの脆弱性に起因して情報が漏洩した場合 
  5. 当社が社会通念上適切な安全対策を講じていたにもかかわらず、不正アクセス、サイバー攻撃、コンピュータウイルス等の不可抗力により個人情報が漏洩した場合

８．個人情報の開示等について 

当社は、お客様本人から、個人情報の開示（電磁的記録の提供による開示を含みます）、利用目的の通知、訂正・追加・削除、利用停止・消去または第三者提供の停止（以下、「開示等」といいます）を求められた場合には、ご本人であることを確認の上、法令の定めに従い遅滞なく対応いたします。 なお、個人情報の開示及び利用目的の通知につきましては、1件につき1,000円（税込）の事務手数料を頂戴しておりますので、あらかじめご了承ください。

９．プライバシーポリシーの変更 

当社は、法令の改正や事業内容の変更等に合わせて、本ポリシーの内容を適宜見直し、改善に努めます。変更後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイトに掲載したとき、又はその他の方法でお客様に通知した時点から効力を生じるものとします。

１０．お問い合わせ窓口 

本ポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の開示等のご請求、又は苦情・ご相談につきましては、下記の窓口までご連絡ください。

（名称）株式会社 WEBSTYLE
（住所）〒381-0038　長野県長野市東和田842 CORE OFFICE 301号室
（代表者氏名）代表取締役　北原孝彦
（個人情報保護管理者）北原孝彦 

【お問い合わせ先】
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