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  • 問い合せ時に入力したメールアドレスが間違っていた
  • 問い合せ時に携帯用のメールアドレス(@ezweb.ne.jpや@i.softbank.jpなど)を入力しており、携帯電話の受信設定でPCメールを拒否していた
  • 返信メールが迷惑メールフォルダに振り分けられ気付かなかった

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